dktechin a kakao company

광범위한 지식 데이터와 GPT 기술을 완벽하게 결합한 최첨단 1:1 챗봇 서비스인 Kakao i GPT와 함께 향상된 고객 여정을 경험해보세요. 1:1 챗봇 서비스 블렌딩을 통해 새로운 비즈니스 기회를 발견할 수 있습니다.

금융, 유통, 공공기관, 커머스, 에너지, 엔터테인먼트 등 다양한 도메인의 AI 챗봇을 구축한 노하우를 기반으로 고객에 특화된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다.

지자체 및 공공기관에 특화된 맞춤형 민원·행정 서비스로 주민의 생활방식을 반영하며 사용자와 관리자 모두에게 스마트한 공공 서비스 경험을 제공합니다.

대형 폐기물 배출, 공공시설 / 서비스 이용 등 챗봇 시스템과 연동된 다양한 예약 서비스를 통합 관리하며 예약 현황을 쉽고 빠르게 파악하고 처리하는 전자 결재 환경을 제공합니다.

#공공 서비스 예약 #전자결재 #서비스 등록 #예약 현황 파악

예약 시스템과 연동된 폐기물 수거 리스트를 바탕으로 누락 없이 청소행정 서비스 운영하고 차량에 설치된 IoT센서로 실시간 운송 관제와 도로 상태 데이터를 수집합니다.

#수거 상태 파악 #운행 현황 #차량 배치 #도로 데이터

사용자 친화적인 노코딩 UI를 사용하여 챗봇 응답을 관리하여 개인 맞춤형 알림을 지원하고 선제적 실생활 정보를 제공합니다.

#답변관리 #시나리오 설계 #개인화서비스 #문의 #민원

통합계정 시스템은 부서와 직원을 종합적으로 관리하고 권한별 접근을 설정하여 통합 로그인을 통해 각 시스템을 신속하게 접근 및 전환합니다.

#통합 로그인 #부서∙직원 관리 #권한 관리 #담당자 설정

서비스 이용 및 작업 현황을 대시보드를 통해 한눈에 파악할 수 있으며 확인된 데이터는 업무를 더욱 효율적으로 처리하고 더 나은 의사결정에 활용합니다.

#이용현황 파악 #작업현황 분석 #이슈관리 #챗봇 발송량 확인

카카오톡을 통해 마을방송을 송수신하여 시간&장소 상관없이 정확한 의사 전달이 가능합니다.

#방송 송∙수신 #주민명부 #수신이력확인

간편한 절차를 통해 현장에 참여한 근로자의 체계적인 출입관리를 실시하고 출역 인원을 정확하게 파악하여 현장에 대한 안전관리 기능을 강화할 수 있습니다.

일단위 당일 작업계획을 상신하고 승인하는 서비스를 제공하여 건설 현장에 대한 작업 전달사항과 변경사항을 손쉽게 파악할 수 있습니다.

위험 수준이 높은 작업 및 안전조치 사항 등을 사전 작업허가서로 간편하게 작성하고 결재하여 안전에 대한 체계적인 관리를 수행합니다.

건설 품질 이슈를 사전에 이해관계자들과 공유 및 검토합니다. 시정 요청을 카카오톡 AI챗봇으로 접수하고 보수 완료 여부를 간편하게 확인할 수 있습니다.

주거 단지에서 발생되는 데이터를 통합적으로 모니터링하고 수집 데이터에 대한 분석 및 검색을 통해 더 나은 의사결정과 운영이 가능해집니다.

시설물 관리 시스템(FMS)은 주거 단지를 관리하는 실사용자에 최적화된 UI/UX 환경을 제공하여 관리에 대한 활용성과 수준을 향상 시킵니다.

일반 제품이나 서비스에 ‘카카오 i’의 기술 일부, 혹은 전체가 적용돼 사용자에게 새롭고 더편리한 경험을 제공하는 경우 부여되는 기술 보증 브랜드이자 인증 마크입니다.

카카오 i의 호출명이자 서비스명으로, 다양한 AI 기술과 콘텐츠를 음성을 통해 쉽고 편리하게 사용하도록 하는 서비스이자 애플리케이션입니다.

Works with Kakao Home 마크는 Kakao Home 서비스와 연동할 수 있음을 알려주는 인증 마크입니다.

번거로운 택배조회부터 배송추적까지 카카오톡 채팅방에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

취소 / 교환 / 반품 가능한 주문이 있는 경우, 채팅방 내에서 클레임 접수가 가능합니다. 접수된 클레임 건은 쇼핑몰 어드민에서 확인하고 승인을 결정합니다.

상품을 교환 / 반품할 때 판매자의 과실인 지 확인하기 위해서는 증빙이 필요합니다. 챗봇나우는 채팅방에서 이어지는 별도 웹페이지에서 사진과 영상을 첨부할 수 있습니다.

자사몰에서 발생한 주문 건이 아니라고 하더라도 걱정하지 마세요. 쇼핑몰 회원 주문 건이 아니더라도 주문을 조회하고 클레임을 접수할 수 있는 환경을 제공합니다.

실제 쇼핑몰에서 발생하는 5년 치 CS 데이터를 분석하여 136개로 정리했습니다. 우리 쇼핑몰에 해당하는 질문만 ON 하고 응답을 수정할 수 있습니다.

어제 하루 챗봇나우가 안내하고 처리한 CS 통계를 알림톡으로 보내드립니다. 챗봇나우가 얼마나 열심히 일 했는지 매일 확인할 수 있어요. Admin에서는 더욱 상세한 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.