스마트챗봇
고객에게 특화된 AI 챗봇으로 넥스트 노멀 시대의 새로운 가치를 제공합니다.
서비스 주요 강점
다양한 도메인의 AI 챗봇 구축
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사용 툴은 사전에 협의가 필요합니다.
- 챗봇 관리자 센터
- 채널 관리자 센터
- 응답관리툴 (Response Manager)
- 스킬관리툴 (Skill Builder)
금융, 유통, 공공기관, 커머스, 에너지, 엔터테인먼트 등
다양한 도메인의 AI 챗봇을 구축한 노하우를 기반으로 고객 도메인에 특화된 AI 챗봇 설계 솔루션 제공
대고객 대상의 AI 챗봇
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- 응답관리툴 (Response Manager)
- 스킬관리툴 (Skill Builder)
약 380만명의 챗봇 사용자를 보유한 경험과 AI 챗봇에 최적화된 환경 및 안정화 서비스로 지속가능한 챗봇 지원
One-stop 서비스
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- 스킬관리툴 (Skill Builder)
하나의 AI 챗봇으로 가입부터 신청, 조회, 결제, 문의 대응 까지 모든 경험을 아우를 수 있는
One-stop 서비스로 고객의 업무 효율성 및 능률성 향상
카카오 그룹 기술 네트워크
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카카오 그룹 내 여러 기술들의 연결을 통해 AI 챗봇 서비스 확장성을 확보하고 전용 관리 툴을 사용해
고객이 보다 쉽고 편하게 관리 및 운영 하도록 지원